Nous formons les mystery shoppers à l’identification des comportements de service aux clients et leur disposition à la vente. Les mystery shoppers établiront un rapport détaillé qui constituera une base concrète pour nos coachs pour améliorer vos futures actions sur le terrain. Nous travaillons également avec des acteurs qui pourront améliorer les services au client et les techniques de vente de votre personnel grâce aux jeux de rôles.
Nous formons les mystery shoppers à l’identification des comportements de service aux clients et leur disposition à la vente. Les mystery shoppers établiront un rapport détaillé qui constituera une base concrète pour nos coachs pour améliorer vos futures actions sur le terrain. Nous travaillons également avec des acteurs qui pourront améliorer les services au client et les techniques de vente de votre personnel grâce aux jeux de rôles.
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